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領(lǐng)地始終致力于從客戶(hù)體驗(yàn)角度,對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)—開(kāi)發(fā)施工—營(yíng)銷(xiāo)推廣—物業(yè)交付—入住使用這一開(kāi)發(fā)鏈的全流程關(guān)注和改進(jìn),已建立完整的開(kāi)發(fā)鏈全流程客戶(hù)滿(mǎn)意度自評(píng)體系,并且持續(xù)與行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,堅(jiān)持開(kāi)展第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,廣納良言,傾聽(tīng)業(yè)主聲音,不斷推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)。除此之外,領(lǐng)地也一直視客戶(hù)為我們最重要的伙伴,以400全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)為重要載體,搭建雙向互動(dòng)溝通平臺(tái),以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,真正實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)地客戶(hù)觀。
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